Nur noch 38 Tage sind es bis zum Start der Fußball-Weltmeisterschaft und 68 Tage bis zum Anpfiff des Endspiels in Berlin. Kaum einer Ihrer Kunden kann sich der Spannung auf dieses Großereignis entziehen. Stimmen Sie daher auch Ihre Marketingaktionen darauf ein. Handwerksunternehmen insbesondere in der Nähe der Spielorte oder der Mannschafts- und Fanquartiere können zudem durch einfache Maßnahmen unter Beweis stellen, dass auch sie „die Welt zu Gast bei Freunden" haben wollen.
Selbst wenn Sie selbst kein Fußballfan sein sollten, wäre es töricht, nicht zu überlegen, wie man sich als Unternehmen an dieses Event und seinen Aufmerksamkeitswert „anhängen" und so vom WM-Fieber profitieren kann. Sie sollten also schleunigst Aktionen ausdenken, die gut zu Ihrem Betrieb passen, und die entsprechenden Vorbereitungen treffen. Beziehen Sie dabei auch Ihre Mitarbeiter ein, denn je mehr Menschen sich engagieren, desto besser wird das Ergebnis sein.
Wir wollen Ihnen einige Anregungen geben. Um im Bild zu bleiben: Nehmen Sie diese Vorschläge als Flanke auf, umdribbeln Sie Ihre Mitbewerber und versenken Sie unseren „Ball" auf Ihre Weise im Tor, damit Sie den Rasen letztlich als Sieger verlassen.
Eines Ihrer Spielfelder kann Ihr Schaufenster oder Ihre Auslage sein. Dekorieren Sie es mit Fußballmotiven - vom WM-Ball bis zum schwarz-rot-goldenen Fanschal, von Bildern aus den Teilnehmerländern bis zu Altertümchen, also zum Beispiel Fußballschuhen von anno dunnemals. Sie könnten aber auch ein Spielfeld ins Schaufenster legen, etwa aus grünem Teppichboden oder aus Holz und darauf - je nach Größe - Play-Mobil-Männchen oder zum Beispiel Teddybären in Sporttrikots platzieren. Ein solches Spielfeld oder die Flaggen der WM-Teilnehmer können Sie daneben aus bunten Kieseln, Blumen, Fliesen- oder Mosaikstücken oder Stoff- und Teppichbodenresten legen, um so WM-Stimmung zu erzeugen.
Einige Handwerksunternehmen haben bereits Werbemaßnahmen und Sonderaktionen mit Fußball-Touch gestartet. Flyer wurden zusätzlich mit Bällen oder verwandten Motiven bedruckt, Chefs und Mitarbeiter mit Bällen unter dem Arm oder im Sport-T-Shirt abgelichtet, besondere Rabatte terminlich mit dem Mega-Event verbunden. So bekommen Kunden eines SHK-Betriebs aus dem RheinIand bei Aufträgen ab einem Rechnungsbetrag von 150 Euro ein 5-Liter-Pittermännchen gratis - aber nur bis zur Schlussfeier der WM. Tippspiele sind ähnlich beliebte Aktionen in diesem Zusammenhang - ob via Internet oder etwa als Rückmeldung auf ein Firmenmailing.
Vor allem in der heißen Phase zwischen Anfang Juni und Anfang Juli könnten Sie Ihre Mitarbeiter mit Sport-T-Shirts bei den Kunden oder im Geschäft „auflaufen" lassen oder durch spezielle Angebote hervorstechen. Dies könnte ein besonderes „WM-Brötchen" sein, eine besonders große Auswahl holländischen Käses, Schweizer Schokolade, italienischer Stoffe oder Schuhe, Kunsthandwerk aus Schweden, Mexiko oder Togo oder aber Schmucksteine aus Brasilien oder Paraguay. Erwägen Sie daneben Aktionen im „Doppelpass" mit Ausländervereinen oder örtlichen Institutionen mit Bezug zu den Teilnehmerländern - von der Deutsch-Englischen oder der Deutsch-Französischen Gesellschaft bis zum Circolo italiano oder einem Fußballklub portugiesischer Mitbürger.
Speisenangebote aus den Teilnehmerländern dürften ebenfalls bei Ihren Kunden auf besondere Aufmerksamkeit stoßen. Dies gilt für die Krakauer Wurst ebenso wie für französisches Baguette, Wähen, Rübli-Torte oder Bircher Müsli aus der Eidgenossenschaft, spanische Paella oder für Muffins beziehungsweise T-Bone-Steaks „a la USA". Solche und ähnliche Spezialitäten könnten sich als Volltreffer erweisen vor allem in den Städten, in denen WM-Spiele mit Mannschaften aus den entsprechenden Ländern ausgetragen werden, oder in Regionen, in denen die Teams, ihr Begleittross oder die Fans untergebracht sind. Für diese Gäste wären dann noch Werbehinweise oder Info-Zettel in ihrer Landessprache ein besonderer Service, in denen auf diese Aktionen hingewiesen wird oder in denen zum Beispiel die Zutaten, die Zubereitung oder die Aufbewahrung des „normalen" Angebots erläutert werden. Insbesondere diesen Kunden gegenüber wird so das Gefühl von Offenheit und Gastfreundschaft vermittelt.
Eine weitere Vorlage: Stellen Sie in Ihrem Geschäft oder der Ausstellung einen Laptop mit einem Liveticker für die aktuellen Spielergebnisse auf oder notieren Sie sie wenigstens auf einem Plakat oder einer Tafel, um Ihre Kunden so auf dem Laufenden zu halten. Denken Sie dabei aber auch an Ihre Mitarbeiter zum Beispiel auf Baustellen: Schicken Sie ihnen eine SMS mit dem neuesten Torschützen.
Wie wäre es daneben mit einem Ausleihservice für Zweit- oder Drittfernseher, um den familiären Frieden bei Ihren Kunden zu sichern?
Wer derartige Pässe aufnimmt, trägt dazu bei, dass das Motto der WM „Die Welt zu Gast bei Freunden" keine leere Formel bleibt - und tut sicherlich auch etwas für seinen Umsatz. Servicebereitschaft, Herzlichkeit und Charme sollten gerade in den kommenden Wochen Trumpf sein, um zu zeigen, dass im deutschen Handwerk zur hohen fachlichen Qualifikation auch Dienstleistungsorientierung und Weltoffenheit kommen.
Eine Warnung noch zum Schluss: Während der Weltfußballverband von uns als Gastgeber Freundlichkeit und Offenheit erwartet, gibt er sich selbst äußerst zugeknöpft, was kommerzielle Werbung mit WM-Symbolen und -Begriffen anbelangt. Gehen Sie also hier vorsichtig zu Werke und informieren Sie sich über die Rechtslage (zum Beispiel unter http://www.ihk-nrw.de/html/inhalt.php?seite=3.3) - selbst wenn die FIFA erst vor wenigen Tagen beim Bundesgerichtshof in Sachen Schutz der Wort-Marke „Fußball WM 2006" eine Niederlage erlitten hat.
PS: Falls Sie und Ihr Team mit Fußball aber auch gar nichts „am Hut haben" und Ihnen die allgemeine Begeisterung für die WM schon jetzt auf die Nerven gehen sollte, dann versuchen Sie es doch einfach mit einem totalen Kontrastprogramm: Überlegen Sie sich Angebote, Aktionen und Events ganz abseits von grünem Rasen, rundem Leder und roten Karten und scharen Sie dazu gezielt die Gleichgesinnten unter Ihren Kunden um sich. Wie wäre es beispielsweise mit einer Einladung „Ein Blick auf die Haarmode für den Herbst" oder zu „Neuheiten für Bad und Dusche" exakt an Abenden mit Fußballübertragung? Auch hier sind der Phantasie und der Kreativität keine Grenzen gesetzt.
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Autor: Harald Siebert, MCH
