Der Augenoptikerverband Westfalen bietet seinen Mitgliedern den Erfahrungsaustausch auch auf einer Online-Plattform an. Der Informationsfluss soll damit noch schneller und aktueller werden. Unter der Adresse Erfa-Online können die Mitglieder einer ERFA-Gruppe ihren Austausch untereinander organisieren. Jede Gruppe agiert vollkommen abgeschlossen, so dass absolute Vertraulichkeit gegenüber Dritten garantiert bleibt.
Über Inhalte und Ausgestaltung entscheiden die Teilnehmer selbst. So können zum Beispiel Werbeideen in Wort und Bild dargestellt, Kalkulations- und Lieferantenlisten zum Download bereitgestellt oder Chat- bzw. Diskussionsforen eingerichtet werden.
