Anfang 2004 schlossen sich in Lünen drei Unternehmen zur Kooperation Ökologisches Bauen „Total Natürlich" zusammen. Dass der Verbund erfolgreich funktioniert, liegt vor allem an der internen Kommunikation, weiß Herbert Fehrensen, „Kümmerer“ der Handwerkskoperation: „Wenn man mit anderen Gewerken kooperiert, muss man innerhalb der Kooperation Kompromissbereitschaft zeigen, sich gegenseitig zuhören und seine Meinung mit anderen Meinungen abgleichen.“ Die Partner der Lüner Kooperation treffen sich regelmäßig alle 14 Tage zum Erfahrungs- und Meinungsaustausch. Die Treffen finden in Fehrensens eigenem Betrieb Ecotherm oder in Räumen der Handwerkskammer Dortmund statt. Wichtige Themenschwerpunkte, gerade in der Anfangsphase, sind Marketing und Kundenakquise. Jeder Partner berichtet deshalb regelmäßig über die Resonanz der gemeinsam geschalteten Kooperationsannoncen. In einem schriftlichen Protokoll werden alle besprochenen Themen sowie die Aufgaben, die jeder Einzelne in den nächsten zwei Wochen zu erledigen hat, festgehalten. Neben den Treffen zum Erfahrungsaustausch lässt sich die Kooperation in unregelmäßigen Abständen Referenten aus unterschiedlichen Branchen von der Handwerkskammer Dortmund vermitteln. Durch Vorträge von Marketingexperten, Steuerberatern und Rechtsanwälten erhalten die Kooperationspartner hilfreiches Fachwissen, das sie im Alltag einsetzen können. In den nächsten Jahren möchte die Kooperation wachsen und weitere interessierte Partner in ihren Verbund aufnehmen. Für andere Formen der internen Kommunikation ist die Kooperation offen.
