Geringfügige Beschäftigungsverhältnisse
Die Minijobs - das sind die sogenannten 400 €-Jobs - sollen nicht nur Bewegung auf den Arbeitsmarkt bringen, sondern auch Entlastung für die Arbeitgeber. Minijobber können mehr verdienen, und Arbeitgeber zahlen geringere Abgaben. Um die Schwarzarbeit - besonders bei den Minijobs in Privathaushalten - zu bekämpfen, wurde die Höhe der Abgaben...
mehrArbeitszeugnis bei kurzer Beschäftigungsdauer
Auch Mitarbeiter, die nur kurze Zeit für Sie gearbeitet haben, können von Ihnen ein qualifiziertes Zeugnis verlangen. Dieses muss sich sowohl auf die Leistung als auch auf die Führung des Mitarbeiters beziehen. Im konkreten Fall wurde der Anspruch auf ein qualifiziertes und nicht nur auf ein einfaches Zeugnis bestätigt, obwohl der Mitarbeiter...
mehrAusbildung im Handwerk
Eine Ausbildung lohnt sich und zwar nicht nur für Jugendliche. Auch für die Betriebe hat es Vorteile, wenn sie für den eigenen Nachwuchs sorgen. Auf diese Weise können sie Fehlbesetzungen vermeiden und ersparen sich lange Einarbeitungszeiten für neue Mitarbeiter. Unternehmen, die ausbilden, halten außerdem die Belegschaft jung und erhöhen die...
mehrBeratungsangebot der personalmanagement-Initiative
Erfolg im Unternehmen entsteht durch das Zusammenspiel von Kundenorientierung, Unternehmerkompetenz und motivierten leistungsfähigen Mitarbeitern. Die Personalmanagement-Initiative des MCH hilft Ihnen, Ihr betriebliches Personalmanagement zu verbessern und die Potenziale Ihres Unternehmens auszuschöpfen. Ihre Schwerpunkte dabei können u. a. sein:...
mehrBesser Zuhören - Besser telefonieren
Wenn Sie (gut) zuhören, telefonieren Sie effektiver und gewinnbringender Wann hören wir eigentlich zu 100% zu? Nur dann, wenn die an uns übermittelte Botschaft total dringend oder absolut spannend für uns ist. Während unserer Arbeit beschränkt sich unsere Zuhör-Bereitschaft auf lediglich etwa 25%. Das Nicht-Zuhören kann sowohl im privaten als...
mehrErfolgreiche Unternehmensleitung
Im Zusammenhang mit den Aufgaben und Tätigkeiten von Unternehmensführern oder Führungskräften spricht man meistens von Herausforderungen. Unternehmensführer haben in der Regel drei Hauptaufgaben zu erfüllen: 1. das Unternehmen gestalten 2. das Unternehmen lenken
3. das Unternehmen entwickeln
Führungskräfte müssen diese...
mehrGrundregeln für das Vorstellungsgespräch
Um den optimalne Mitarbeiter zu bekommen, sollten sie Vorstellungsgepräche gut vorbereiten und die vorhandenen Erkenntnismöglichkeiten ausschöpfen. Solche Gespräche sind - neben den schriftlichen Bewerbungsunterlagen - nach wie vor das wichtigste Auswahlinstrument. Es erlaubt Ihnen zum Beispiel, einen ersten Eindruck von der...
mehrKundenbindung durch effektives Beschwerdemanagement
Zunächst einmal sind Beschwerden durch Kunden und Auftraggeber wenig erfreulich. Schliesslich bedeuten sie: Mehrarbeit: Sie oder Ihre Angestellten müssem sich mit dem Kunden auseinandersetzen, die Angelegenheit klären, ggf. nacharbeiten oder nachbessern. Seelenstress: Reklamationen und Beschwerden werden leicht zu unangenehmen...
mehrKundencoaching
Ziel des Kundencoaching ist es, die Kundenbindung zu erhöhen. Sie können damit mehr Umsatz erzielen oder Ihre Vertriebskosten senken. Denn: Es ist günstiger, bestehende Kunden zum Wiederkauf bei Ihnen zu bewegen, als neue Kunden zu „erkämpfen". Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, mit dem Kunden in Kontakt zu kommen und ihn zu...
mehrMarketing für Existenzgründer
Marketing - Die unternehmerische Herausforderung: Gerade in einer Zeit, in der sich die Märkte ständig wandeln und der Wettbewerb sich kontinuierlich verschärft, ist eine Unternehmensführung ohne das Marketing als markt- und kundenorientierte Unternehmenspolitik mit seinen umfassenden Methoden zur Absatzförderung nicht mehr denkbar....
mehrSo kommen Sie schneller an Ihr Geld
Ein wichtiger Beitrag zur Verbesserung der betrieblichen Liquidität stellt das „Gesetz zur Beschleunigung fälliger Zahlungen" dar. Damit soll die Stellung des Auftragnehmers insbesondere gegenüber dem Auftraggeber gestärkt und ein beschleunigtes Verfahren erreicht werden. Der Handwerksbetrieb ist oftmals kaum...
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